70年創新發展、智驅（qū）動再（zài）次升級、成熟的共軌技術、穩定的產（chǎn）品性能、農（nóng）機動力銷量較去年翻了3倍以上、全麵配（pèi）套大中拖、玉米收、小（xiǎo）麥收和青貯飼料（liào）收等產（chǎn）品、與（yǔ）五征、科樂收金億（yì）等形成戰略合作關係、專業農（nóng）民用（yòng）戶對濰柴產（chǎn）品的交口稱讚……一係列高光亮眼的成績單讓濰柴成（chéng）為2016年中國農機行業最（zuì）受關注的品牌之一。因此，今年到武（wǔ）漢農機展濰（wéi）柴展位上的參展觀眾絡繹不絕。
    武漢農機展濰柴展位蘊含70周年（nián）寓意
    濰柴逢企業創新發展70周年之際，攜農機動力智慧（huì）平台七（qī）大係列產品和林德液（yè）壓行走驅動（dòng）液控方案參加本（běn）次農機展，無論從展位設計和搭建的美觀度、參展人員的素質性、到提出的概念性解決方案（àn）以及提（tí）供的一站式售後服務支（zhī）持（chí）等（děng），不可否認，濰柴已成（chéng）為中國乃至世界農業裝（zhuāng）備的頂級（jí）發動機供應商。
    濰柴農業裝（zhuāng）備動力（lì）平台七大係列產品
    記（jì）者注意到，武漢國際農機展會上各主機廠展示的國三新品配套動力70%以上屬於濰柴，與（yǔ）主（zhǔ）機廠代表談及為何（hé）選擇濰柴發動機作為配（pèi）套動（dòng）力時，回答雖不盡相同，但大（dà）抵意思相近——濰柴國（guó）三產品性價比高、性能穩定、動力強勁、用戶返修率低，可以提（tí）升主機廠產品的滿意度和（hé）降低維修成本。
    在技術引領方麵，今年2月3日，濰柴（chái）入圍第三批企（qǐ）業國家重點實驗室（shì），也（yě）是內燃機行業唯一入圍的（de）企業，濰柴內（nèi）燃機可靠性重點實驗室可滿足內（nèi）燃（rán）機整機可（kě）靠性、關鍵零部件可靠（kào）性、可（kě）靠性預測與評估等研究需（xū）求，是目前國內同行業功能最全（quán）、能力最（zuì）強的實驗室。代表了中國內燃機可靠性研發製造（zào）最高水平的濰柴內燃機（jī）可靠性重點實驗室，成功入選國家（jiā）重點實（shí）驗室。實驗室試驗（yàn）能力覆蓋內燃機整機可靠性研究、關鍵零部件可靠性研究、可靠性預測與評估技術研究，實（shí）驗設（shè）備整體水平達到國際（jì）先進、國（guó）內領先。
    在後市場服（fú）務方麵，秋收服務期間，濰柴要求以用戶反饋需求為售後服務工作重點，遇到發（fā）動機（jī）故障，以先恢複生產為主要目的，嚴格遵循“先（xiān）處理後分（fèn）析”的原則解（jiě）決問題，盡（jìn）快排除設備故障，以最快的速度恢複農機設備的正（zhèng）常運轉。為以最快的速度響應服務需求，濰柴（chái）要求服務站在（zài）接到故障報修後，2小時內到（dào）達服務現場，實現小修故障6小時內解決（jué）、中修故障12小時內解（jiě）決、重大故障（zhàng）24小時內解決,並派專人跟蹤服務全過程，將（jiāng）維（wéi）修與服（fú）務提升至新的高度。除此之外，在秋收期間，濰（wéi）柴還將每天派出“濰柴服務車隊”進行市場巡視，通過實地走訪農機客戶，了解客戶的使用情況及服務站服務情況（kuàng），監督（dū）服務過程以提升服務效果。
    “濰柴服務新幹線”是濰柴為用戶打造的一體式專業服務，它由遍布全國的服務網絡、專業完善的服（fú）務體係組成（chéng），全力以“說（shuō）到、做到、更周（zhōu）到”的服務（wù）讓客戶（hù）滿意放（fàng）心。“濰柴動力服務新幹線”還包括國內31個維修服（fú）務（wù）中心，4500家特約維修服務站，服務（wù）網點遍布各地（dì），服務半徑小於50公裏。濰（wéi）柴客服中心、駐外中心及服務站實行全天候、全方位、24小時服務,客戶隻要（yào）撥通全國（guó）免費（fèi）服務熱線400-618-3066，濰（wéi）柴將會提供後續（xù）的一切服務工作。據悉，濰柴每年都會（huì）針對服務站的服務人員進行維修（xiū）知識（shí）培訓，以進一步加強服務人員對產品的了（le）解，及時掌握更新產品的售後服務能力。
    “發動機三包期一年，基礎零部件（jiàn）保兩年;農機用發動機首保免費，服務站上門保養”，濰柴（chái）不僅承擔工時費、裏程費、機油濾（lǜ）芯、機油費，還在第二年（nián）再（zài）次上門（mén）免費進行檢測，對（duì）隱患問題進行及時（shí）改進和升級。
    不忘初心（xīn）繼續前進
    濰柴將以“綠色動力國際濰（wéi）柴”為使命，不忘初心、繼續前進，努力成為以整車整機為（wéi）龍頭，以動力係統為核心，全球領先（xiān）、擁有核心技術、可持續發展的國際化工業裝備企業集團。