製造業需要打通供（gòng）需“最後一公裏”
責任編輯：gdmachine人氣：5147發表時間：2016-09-20 10:13:48
傳統工業時代，製造業（yè）企（qǐ）業發（fā）展的目標都是做大做強，想成為（wéi）世界500強。“在互聯（lián）網時代，規模經（jīng）濟轉向體驗經濟，才是未（wèi）來的發展方向。”日前，海爾集團董事局主席、首席執行官（guān）張瑞敏在出席（xí）“2016國家製造強國（guó）建設專家論壇”時（shí）認（rèn）為。
“從（cóng）這些年我國製造業發展的實際看，本輪產業變革的重心就在供給端（duān），實質是通（tōng）過製造模（mó）式和發展方（fāng）式的深刻轉變，提高供給對需（xū）求的適應性和靈活性，形成（chéng）新（xīn）的增長動力。”工業和（hé）信息化部部長、國家製造強國建設領導小組副組長苗圩表示。
對此，張瑞敏的看法更加直接。他認為，供給側結構性改革不僅是供給（gěi）側怎樣滿（mǎn）足需求側，更應該是“供給側和需求側站在一（yī）起”。
“每個企業都要問（wèn）自己，我的客（kè）戶是誰（shuí），我為（wéi）客戶創造的價值是什麽（me）。”張瑞敏說，為了消除企業與用戶之（zhī）間的信息不對稱，打通“最後一公裏”，讓雙方真正實現及（jí）時、有（yǒu）效溝通，2005年海爾（ěr）提出了“人單合一（yī）”的雙贏發展理念。
所謂“人（rén）單合一”，是指企業（yè）的每一位員工、每一個團隊（duì）都與用戶需求直接相連。單，不是（shì）簡單（dān）地指“訂單”，而是所有用戶的個性化需求。為了實現這一戰略，海爾下了“要麽創業要麽離開”的（de）決（jué）心，並進行了組織結構（gòu）上的創新：取消（xiāo）企業全部科層製組織，砍掉一萬多人的管理層，最終將海爾變（biàn）成一個隻有“平台主、小（xiǎo）微主和（hé）創（chuàng）客（kè）的創業平台”。
在這個平台上，從設計生產到物流配送，用（yòng）戶全程參與（yǔ）。“一（yī）係列過程都會發到用戶手機（jī）上。更重要的一條是，產品（pǐn）生產（chǎn）出來（lái）後，不再進倉庫，而是直接到達用戶手中。”張瑞敏將這一商業模式稱為“互（hù）聯（lián）工廠”，即通過“智能交互製造平台”鏈接（jiē）前（qián）端研發和末端用戶。
“傳統工廠是一個物理空間，而互聯（lián）工廠是（shì）一個網絡（luò）空間，一個黏住用（yòng）戶的社區，這是它們本（běn）質的不同。”張瑞敏強調。
而對於不同行業來說，這裏的“用戶”可以是分散的個人、也可以是產業鏈條上的分散企業。
作為全球（qiú）第五大工程機械製造商，三一重工是國內最早實踐工業物聯網的（de）企業之一。“未來的製造（zào）業就是服務業，價值（zhí）的核心（xīn）是數據驅動。”三一重工高級副總裁賀東東在接受科（kē）技日報記者專訪時表示，三一重工依靠自主研發（fā）曆時8年、耗資5個（gè）多億打造出了一個企業（yè）級的工業物聯網平台係（xì）統（tǒng），可實現從（cóng）製造、研發，到信用控（kòng）製、智能派（pài）單、產品指導、故障預（yù）測等一係列生產服務。
“目前，係統平台已經掌握了23萬台設（shè）備的實時運行（háng）數（shù）據，5000多種參數。比如，我們每半個月就會（huì）向國（guó）務院相關部門（mén）提交挖掘機的行業指數，主要用於配件的需求預測（cè），降低（dī）零（líng）部件庫（kù）存（cún），提高（gāo）客戶滿意度。”賀東東透露，三一重（chóng）工下一步（bù）戰略是打造一個能（néng）與GE和西（xī）門子等跨國企業同台競爭的行業級工業物聯網平台，“進一步把這種（zhǒng）數據分析和行業預測的能力開放出（chū）來，服務於更多的製造企業”。
